Olá, sou Demian dos Santos o autor do Diário de TI. Sou um profissional da área de tecnologia com mais de dez anos de experiência nas áreas de Infraestrutura, Governança e Segurança da Informação. Sou graduado em Sistemas da Informação com MBA em Segurança da Informação. Também sou certificado ITILv3 Foundation, ISO 20000 Foundation e COBIT5 Foundation. Atuei em empresas de médio porte, apoiando com o aprimoramento da TI, gestão estratégica e continuidade dos negócios. Ao longo de minha carreira já trabalhei como analista de suporte, supervisor, gerente de TI e controller em indústrias de autopeças. Também trabalhei como consultor em governança de TI e gestão de processos de negócio. Qual o objetivo deste blog? É fazer um guia de infraestrutura para Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Em todos estes anos trabalhando com TI sempre tive dificuldade em encontrar soluções para os mais diversos problemas com os quais me deparei. A Tecnologia da Informação é algo novo e em constante e rápida evolução e como na maioria dos ambientes de Ti é uma confusão, um emaranhado de coisas adaptadas e conectadas ou não. Se você quiser saber algo e dominar determinado assunto terá que:

• Aprender diversos conceitos de autores diferentes;
• Ler livros com terminologias e siglas pouco usadas, que somente quem tem bagagem na área sabe, além de teorias elaboradas do ponto de vista de determinado autor;
• Desvendar dezenas de tutoriais estranhos e complexos. Normalmente por que a pessoa que o escreveu se baseou no seu conhecimento e não no da pessoa que iria usá-lo;
• Tentar achar cases de sucesso que normalmente ocorrem nos mais diversos ambientes e é aplicável somente naquela situação;
• Buscar informações referente ao assunto dentro da versão que “você” está usando dentro do “seu” ambiente e necessidade;
• Etc.

Já se viu em alguma destas situações? Complicado né? Daí você pesquisa em português, pesquisa em inglês, pergunta para colegas, professores, etc. Eu mesmo já achei solução para determinado problema somente em japonês. Menos mal que temos a internet para nos auxiliar, mas mesmo assim perdemos tempo e paciência em determinados casos. Enfim para nos livrar de toda esta angústia e sofrimento que fiz este blog. A idéia é construir uma base sólida para você implementar uma completa infraestrutura de Ti na sua empresa. Sem conceitos mirabolantes, linguagem complexa ou assuntos aleatórios. Este site não é um tutorial ou receita de bolo para implementar ferramentas específicas, mas sim um passo a passo de tudo que que você precisa ter em sua infraestrutura com conceitos, aplicações e sugestões de ferramentas. Mas por que o direcionamento paras as PMEs? Porque é onde temos mais problemas, principalmente devido a mão de obra pouco qualificada, falta de investimentos e recursos reduzidos. Resumindo as PMEs tem menos dinheiro! E em sua maioria tem donos, diretores ou gerentes que não colocam a TI como prioridade de investimentos. Em empresas de grande porte com mais recursos e uma diretoria preocupada com TI existem soluções prontas testadas e homologadas, com equipe de implementação, consultoria e atendimento 24×7. Daí nem precisam deste blog! Todo este material foi elaborado e baseado em muito estudo, pesquisa e experiência prática. Espero que lhe auxilie e dê uma luz neste submundo da TI.