Existe uma grande dificuldade em conseguirmos convencer a empresa que trabalhamos a investir em TI, mesmo os negócios estando cada vez mais integrados e dependentes da TI.
Na grande maioria das empresas temos dificuldades em fazer os outros setores entenderem a importância da TI, principalmente o setor financeiro, diretores e o board (conselho).
Estes setores são muito importantes pois são os que liberam recursos e definem o orçamento. Resumindo liberam a grana!
Ok, mas como convencer estes setores?
Simplesmente explique a situação:
Precisamos aumentar a disponibilidade e comprar um novo servidor, licenças de software, equipamentos de rede e nobreak para backup no caso do servidor do ERP falhar. Vai custar R$ 50.000,00!!
Com certeza você não vai convencer ninguém falando deste jeito. Nem eu fiquei com vontade de gastar R$ 50.000,00.
Como fazer então? Fale da seguinte forma:
Se o nosso sistema falhar por algum motivo, todos os setores da empresa irão parar, inclusive a emissão de NFe que vai impedir a saída de produtos. Isso pode gerar perdas de até R$ 10.000,00 por dia (valor de exemplo), pode gerar multas contratuais e prejudicar nossa imagem com os clientes.
Você como dono do negócio, o que ia achar disso? Ia perguntar na hora como solucionar isso, certo?
Daí você responde:
– A solução é investir em alta disponibilidade, vai custar R$ 50.000,00, mas o sistema vai estar sempre funcionando.
E agora? Aposto que o seu diretor até achou barato este investimento.
Mas veja bem, não estamos falando de lábia para conseguir investimentos em TI. Se tudo falhar o tiro pode sair pela culatra.
É preciso agir com seriedade e profissionalismo, sempre pensando no melhor para o negócio.
O conselho que dou é você investir primeiramente em frameworks que vão lhe auxiliar a tomar estas decisões.
Algo como Itil e Cobit, assim vai poder conhecer melhor o negócio, medir e avaliar disponibilidade, continuidade, riscos, etc.
Depois é só aprender a traduzir da linguagem técnica para linguagem de negócio.
Assim você consegue convencer a empresa a investir em TI e melhora os processos do negócio.
Um abraço!
